產品售後服務和質量承諾

1.首先對選用我公司產品的顧客表示感謝，感謝您們對我公司的（de）關心和支持。
2.公司生產（chǎn）製造的產（chǎn）品，是在完善的質（zhì）量保證（zhèng）體係下進行設計、生產、製（zhì）造和銷售的，產品質量有（yǒu）可靠的保證。
3.我公司所提供（gòng）的各類閥門均按GB、JB 等相關的國（guó）內標準（zhǔn），以及（jí） ANSI、API、JIS、BS、DIN 等國際標準製造和驗收（shōu）的。
4.我公司（sī）與顧客一旦簽訂供（gòng）貨合同，我們將按照合同要求，按質、按量、按期交（jiāo）貨。
5.產品交貨後，我公司會根據顧客的要求（qiú）做（zuò）好售後服務，如果顧客有特殊要求，我公司一定會盡可能予以（yǐ）滿足。
6.顧客（kè）簽訂合同提出是A級管道使用的產品，我們將嚴格按A級管道標準進行檢（jiǎn）測（無損探傷、拍片（piàn）），收取相應的（de）費用。
7.我公司將做好產品的售後跟蹤服務，產品交貨後進行專訪，對顧客的意見（jiàn），及時進行收集和分析，進一步提高和改進產品質量，讓顧客滿意（yì）。
8.我公司的產品交貨後，質量保證期為（wéi）18個月（以產（chǎn）品發貨之日起計算）。在質量保證期內，屬於我公（gōng）司責（zé）任的，實（shí）行三包；是屬於外力因素引起的產品質（zhì）量（liàng）問題，我公司將負責維修（xiū），收取成本費。
9.我公司提供的產（chǎn）品，超過18個（gè）月以後發生的質量問題，顧客（kè）要求進行修複的，將盡量予以修複，不能修複的將提供同型號、同規格的產（chǎn）品予以更換，其費用由顧客承擔。
10.產品發運（yùn）過程中屬於運（yùn）輸部門（鐵路（lù）、公路等）引起的質量問題，我公司有責任和義務協助顧客，對（duì）其進行追蹤和查詢。
11.產品發運到合同簽訂的目的地，顧客（kè）收貨以後，由於工程設計的原因而引起的產品需要變更（gèng），我（wǒ）公司同意更換產品（但需在18個月內），但顧客應承擔變更產品而產生的費用。
12.公司收到顧客提（tí）出的技術問題和質量異議，上海地區（qū） 6-12 小時內予以答複或派員處理，外地 24-48 小時內予以答複或派員（yuán）處理。